애플 맥북 키보드 고장 시 수리 비용 안내

애플의 맥북은 많은 사용자들에게 사랑받는 제품입니다. 하지만 사용하면서 여러 가지 문제에 직면할 수 있는데, 특히 키보드 고장은 매우 흔한 문제 중 하나입니다. 이번 글에서는 맥북의 키보드 고장 시 수리 비용과 수리 과정에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

키보드 고장의 원인

맥북 키보드에서 발생하는 문제는 여러 가지 원인으로 설명될 수 있습니다. 일반적으로 가장 많이 발생하는 문제는 다음과 같습니다.

• 키가 중복으로 입력되는 경우
• 특정 키가 아예 입력되지 않는 경우
• 키가 눌렸을 때 느낌이 이상하거나 반응이 일정하지 않은 경우

이와 같은 증상은 대개 애플이 인정한 맥북의 키보드 결함으로 인해 발생하며, 이에 따른 수리 프로그램이 운영되고 있습니다.

애플의 키보드 서비스 프로그램

애플은 특정 맥북 모델에서 발생한 키보드 결함을 인정하고 무상으로 수리하는 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 아래와 같은 모델에 적용됩니다.

• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12-inch, 2016 및 2017)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018 및 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2016-2019)
• MacBook Pro (15-inch, 2016-2019)

이 프로그램은 제품 구매 후 4년 이내에 발생한 결함에 대해 무상으로 수리해주며, 추가 비용이 발생하지 않습니다.

수리 절차 및 비용

키보드 수리를 위해서는 애플 공인 서비스 센터나 애플 스토어를 방문해야 합니다. 방문 시, 본인이 겪고 있는 문제를 상세히 설명하고 진단을 받게 됩니다. 진단 과정에서 문제가 확인되면, 키보드 교체가 가능하다는 안내를 받을 수 있습니다. 만약 진단에서 문제가 확인되지 않으면 수리가 거부될 수 있으니 주의가 필요합니다.

키보드 수리 비용은 일반적으로 아래와 같습니다:

• 키보드 교체: 약 60만원에서 80만원
• 키캡 교체: 약 5만원에서 15만원

하지만, 애플의 서비스 프로그램으로 인해 해당 모델이 무상 교체 대상이라면 위의 비용이 발생하지 않습니다.

예약 및 방문 팁

서비스 요청을 원하신다면 사전 예약을 추천합니다. 예약 방법은 다음과 같습니다.

• 애플 지원 앱을 통해 인근 서비스 센터를 검색하여 예약할 수 있습니다.
• 예약 후, 정해진 시간에 맞춰 방문해야 하며, 10분 이상 지연 시 예약이 취소될 수 있습니다.

또한, 방문 시에는 본인의 맥북 일련번호를 확인하여 준비해 가는 것이 좋습니다. 이를 통해 진단 과정이 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.

교체 후의 변화

키보드 교체 후에는 이전보다 월등하게 개선된 타이핑 경험을 느낄 수 있습니다. 특히, 반응 속도와 키감이 크게 향상되어 사용자 만족도가 높아집니다. 일부 사용자들은 키보드 교체 후 새로워진 맥북을 사용하고 있다는 기분을 느끼기도 합니다.

결론

애플 맥북의 키보드 고장은 불행한 일이지만, 애플의 키보드 서비스 프로그램 덕분에 빠르고 경제적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 키보드 문제로 고민하고 계신 분들은 본인의 맥북 모델이 서비스 프로그램에 해당하는지 확인한 후, 적극적으로 수리를 받으시기를 권장합니다. 좋은 사용 경험을 이어가시길 바랍니다.

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